科华公司及产品介绍
1. 企业概述
科华恒盛 —— UPS 行业上市企业(股票代码:002335)。
22 年 UPS 专业经验,产品遍及全球 60 多个国家和地区。
年销售额连续 10 多年位居国产品牌第一位,高端大功率 UPS 市场份额位列中国整
体 UPS 市场第三、国产品牌第一。
拥有 6 家子公司、3 个电源研究中心、2 个现代化电源生产基地、1 个业界最先进
的 UPS 及 EMC 检测中心,形成了以研发中心、制造中心、销售中心为格局的高新技
术企业群,具备雄厚研发与制造实力。
先后承担 50 多项国家科研项目、国家专利。
在中国设立 9 大技术中心、40 多个服务网点,可为客户提供优质快捷技术、服务
支持。
2、服务体系
主动式三级服务模式
覆盖全国服务网点、9 大技术服务中心、总部研发与用服中心
从传统被动式服务转变为主动式服务模式
从传统的应急维修支持转为以预防为主的维修和服务模式
厂商级
所有服务网点、技术服务工程师均由总部统一培训并派驻
“全天候无假制”迅捷服务
专业化
3、 大服务产品体系,可自由配置数百套服务解决方案
器件级维护能力
个性化
定制服务解决方案,增值服务